快速卷帘门厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
快速卷帘门厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

【快讯】19路公交司机打人被开除明日

发布时间:2020-01-14 19:44:55 阅读: 来源:快速卷帘门厂家

【快讯】19路公交司机打人被开除

晚报讯 ((记者 李华 通讯员 华广津) 5.月22日公交司机锤击老人事件经媒体报道后,在社会上引起强烈反响。27日,恒达巴士公司召开5 22打乘客恶性事件通报暨服务整治工作大会透露,根据公司相关规定,解除打人司机的劳动合同。同时要求公交驾驶员引以为戒,树立 乘客至上 理念。

5月22日上午,19路公交车司机孔某因老人到站未下车,突然情绪失控,使用检车锤多次敲打老人,并下车后继续追打老人,致老人身上多处受伤。会上,对这一事件进行了全面通报,恒达公司三分公司相关负责人当众做检讨,表示此类事件发生,暴露出管理和工作方式方法上的不足,平时只注重对驾驶员的技术要求,忽略了法律意识教育和身心健康疏导。

记者了解到,下一步,三分公司将设立驾驶员减压宣泄室,帮助司机进行情绪梳理和劝导。同时进一步加强对驾驶员的岗前大排查,重点盯防当班司机的情绪。定期召开家属座谈会,及时掌握驾驶员的思想动态。

恒达巴士公司负责人要求,全体员工吸取教训,进行讨论和反思,树立 乘客永远是对的 的服务理念。每个家庭都有父母,每个人都会老,要尊重和体谅乘客特别是老年乘客,发生矛盾时要以平和、理智和谦卑的心态去处理,不能大吵大闹激化矛盾,这样对处理问题、服务工作以及自己的身心健康都没好处,平常还要注重那加强员工的法制教育。鉴于打人司机已被公安机关拘留,按照公司有关规定,作出解除其劳动合同的决定。

会上,公交驾驶员代表李忠波宣读了深刻吸取教训 重塑企业形象 文明服务,从我做起 倡议书,号召广大公交司机日后运营服务时践行六个承诺:文明用语不吵架;文明行车不夹摔;文明运营不越站;疏导乘客不拒载;礼貌待客讲文明;老弱病残多关照。

商场策划

公司年会活动方案

发布会策划方案