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聚美优品被黑背后火爆海外购动了谁的奶酪

发布时间:2020-02-14 07:11:00 阅读: 来源:快速卷帘门厂家

聚美优品自打上市之后,可谓人红是非多。元旦大假刚过,近百名记者就收到署名“jumeiyuangong”的爆料,该人自称是聚美海外业务的一名员工,称聚美采购来路不明的海外假冒化妆品被查,剑指聚美势头正猛的海外购业务。随即聚美优品高级副总裁叶飞出来辟谣,聚美优品也在官方微博发布声明,以调侃的语气称此爆料子虚乌有。

此次聚美优品被黑,究竟是动了谁的奶酪?

聚美海外购如火如荼

2014年对于于各大电商来说,可谓是迎来跨境电商业务的2.0时代,政府频频推出的利好政策无疑给“先吃螃蟹”的电商们吃了一颗定心丸。早在去年6月,聚美优品低调上线海淘网站海外购(jumeiglobal.com),9月,聚美彻底发力海外购,并在首页开通独立频道。

陈欧曾在去年12月16日,就透露了海外购的规划,“极速免税店”是聚美海外购的主打模式。具体说来,通过行邮保税模式,聚美将在国外采购的货品备至郑州保税区,然后再进行质检和销售。化妆品类的行邮税相对较高,这部分成本主要由聚美承担,并不会在商品价格上有所体现。

保税区仓库作为聚美全球采购和销售商品的重要物流枢纽,是聚美保税区物流链上总动员的起点站,聚美与郑州、广州、深圳、上海、天津等地的保税区正在或将要进行合作,形成对外输出的桥梁和纽带,打造中国最快的海淘物流速度。这是海外购的重要组成部分“极速免税店”的基础,也是聚美海外购的特点和优势。目前,郑州保税区已为聚美优品开建上万平方米自理仓,其进口货物日处理规模在2014年年底达8万包。在郑州保税区的支撑下,目前聚美已经能做到快速发货,基本在用户下单24小时内就能发货,并于2——5天内到达。

据聚美内部员工爆料,尽管聚美的高管们经常吃外卖盒饭,出差住的酒店也是四星以下,但对消费者却全情投入,包括聚美创始人兼CEO陈欧、高级副总裁刘惠璞、联合创始人兼副总裁戴雨森在内的高管频繁出击韩国,兵分五路,寻找最可靠的渠道,最时尚的产品。在品牌商眼里,聚美是家古怪的公司,周末休假,也硬逼着品牌方见面,最高峰的时候一个高管从上午到下午一共见了10个品牌。就这样,聚美两周就拿下100余家日韩知名品牌的独家授权,这其中,包括美妆达人耳熟能详的skin1004、It's skin、韩妮采(Heynature)、丽珍(Regen)、花王(KAO)、得鲜(the saem)、九朵云(cloud9)、托尼魅力(Tony Moly)......随之大量引入中国的,是大量日韩爆款,比如skin1004僵尸面膜、It's skin晶钻蜗牛面霜、韩妮采(Heynature)双重机能性柔滑亮泽BB霜、丽珍(Regen)360度双重增效面膜、花王(KAO)蒸汽眼罩薰衣草香型、The Saem济州岛清新芦荟胶、九朵云(Cloud9)祛斑霜、托尼魅力(Tonymoly)至尊红颜24K金砖面膜......引发抢购热潮。

“通过海外直采,我们不仅能够对货品来源有100%的信心,还能给消费者接近免税店的优惠价格。”陈欧的承诺确实做到了,由于取得了和海外大品牌商的直接合作,加上全权承担行邮税,聚美有些海外产品甚至比当地还便宜。以至于一推出,就被疯抢,据内部人士爆料,韩国skin1004“僵尸面膜”开售一小时卖出6000份;九朵云祛斑霜收藏3万多人,仅2分钟,1008份祛斑霜即被抢购一空;It's skin晶钻蜗牛面膜一个小时即销售5000份......聚美高管甚至群发邮件喊话:“内部员工你们就别抢了,多留点给用户吧。

海外购将面临重新洗牌

海外购市场是电商行业最后一块广阔的处女地。中国电子商务研究中心日前公布的数据显示,2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元,较2012年同比增长58.8%。而到2018年,中国跨境网购人数将达到3560万。对于即将跨入“千亿级”俱乐部的海外购市场,更多的海外购玩家争食一杯羹。

目前国内电商平台的“海淘”业务鱼龙混杂,服务良莠不齐,复杂的注册付费过程、高额的国际运费、商品真假难辨以及运输风险依然让一部分消费者望而却步。

尽管前景诱人,但就目前来看,海外代购、海淘等跨境购物渠道占据的跨境购物市场格局颇为混乱。个人代购等渠道存在的假货、售后问题也多让消费者诟病。而天猫国际、亚马逊等大电商涉足海淘,并且纷纷以普通网购式的操作流程来吸引用户,让那些专注海淘的小企业的生存空间成疑。

去年8月,海关总署下发“56号文”、“57号文”两部关于规范跨境电商监管的法规,电商有望实现有序竞争。但就目前的现状来看,海外购模式主要分为海外代购平台、朋友圈海外代购、以天猫国际为代表的直发/直运模式和以聚美优品为代表的自营B2C模式。自营的模式可以有效管理供应链,从源头上避免水货和假货,保证产品质量和用户体验。

业内人士分析,电商巨头的加入或将加剧行业竞争,也有利于促使行业逐步规范,海外购将面临重新洗牌。

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