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联动优势澄清假淘宝事件经营七年用户达1亿

发布时间:2020-02-11 07:59:13 阅读: 来源:快速卷帘门厂家

8月10日上午消息 联动优势科技有限公司正式宣布,经过7年的市场深耕,该公司的用户总规模已突破一亿大关。作为国内第三方电子支付的领军企业之一,联动优势在感谢亿万用户厚爱的同时,表示将继续发挥公司在资源整合和技术上的优势,通过金融机构、产业链合作伙伴密切合作,为广大用户打造安全、便捷、贴心的网购体验。

联动优势是最早进入支付领域的企业之一,目前主营业务涵盖了支付、信息服务以及与支付相关的电子商务服务等。据联动优势副总李贲介绍,每年通过联动优势平台处理的B2B、B2C业务累加资金总额达数百亿元。在用户规模方面,金融信息服务用户的规模超过一亿;手机支付、网银支付的用户则有几千万,其业务范围包括缴话费、公共事业缴费、电子票务、互联网购物等。

联动优势科技有限公司由中国移动、中国银联于2003年8月联合发起成立。作为专业的移动电子商务服务提供商,公司业务范围涵盖B2B、B2C、B2B2C等领域。其中以“银信通”、“回缴款”为代表的业务,为行业用户提供了专业化的移动电子商务平台及多样化的移动信息化解决方案。以“手机银行卡”、“空中充值”、“电子渠道交费”、“嗖付”、“25小时商街”为代表的业务,为普通个人用户提供了安全、便捷、易用的移动电子商务服务。

澄清假淘宝商户诈骗事件

其实,联动优势最近也遇到了一些小麻烦。近日,联动优势接到部分消费者投诉和咨询,称其在淘宝购物过程中支付的款项未付到支付宝账户,而是付到联动优势,付款后未收到所购物品,并指责联动优势涉嫌诈骗。经联动优势向投诉人了解并调查相关交易过程发现,系有不法分子引诱投诉人进入伪造支付页面,导致投诉人上当受骗作出错误的支付行为。

联动优势解释称,造成这种现象其实是不法分子以正常用户身份向联动优势合作商户发出购物订单,在复制网银付款代码后伪造出与淘宝支付页面极其相似的付款页面,并以淘宝卖家身份通过淘宝网以各种理由引诱淘宝买家未按淘宝网正规购物流程操作,而是点击不法分子通过淘宝旺旺或QQ提供的链接进入伪造的付款页面。

该公司表示,该等伪造的付款页面从表面看仍是淘宝买家在淘宝平台下向支付宝进行付款,实际是在为不法分子在联动优势交易平台下与联动优势合作商户的正常交易项下的交易进行付款。联动优势的合作商户在收到付款成功通知后即发货,而买家在淘宝交易平台下与不法分子所洽谈的交易实际并未进行支付。欺诈行为是不法分子利用淘宝网发布信息并引诱买家而发生,而在联动优势的交易平台中,不法分子是以正常用户身份出现,未出现交易异常,该交易属正常交易。

采取八项措施解决问题

对此事件,联动优势发表声明称:“联动优势作为一家专业电子商务公司,一贯合法经营,一直倡导诚信经营的原则,绝不存在任何对用户的钓鱼欺诈行为,决不会配合或纵容任何不法分子的非法行为。上述事件中,联动优势交易平台项下的交易流程正常,在联动优势监控中,商品交易真实存在,基于正常的商品交易而发生付款行为,合作商户收款后正常发货。”

“联动优势履行了监控联动优势交易平台项下交易和付款行为等法律义务,联动优势作为一家企业无法知晓也无权核查交易中的买方所支付款项的来源,联动优势并无法律责任。上述事件严重影响联动优势形象和声誉,我公司保留对不法分子追究法律责任的权利。对于消费者在上述事件中遭受的损失,联动优势深表同情,并愿意全力配合消费者追讨损失,主张合法权利。对于消费者在此事件中因沟通不畅所引发的困扰,联动优势深表遗憾。网络钓鱼等欺诈行为是对整个电子商务行业的严重威胁,是对所有合法的电子商务交易参与者合法权益的侵害。联动优势在此呼吁全行业以及相关政府主管部门共同打击这类网络犯罪行为,坚决维护消费者的合法权益。”

据了解,联动优势还采取了多项措施。第一,查明事实,向消费者说明事件真相,对投诉的消费者回访说明情况,告知其网络骗子的诈骗手法,并支持、配合其通过司法手段追讨被骗款项;第二,积极配合消费者查找资金去向,对一部分未发货的交易资金进行冻结;第三,对已经报案的消费者配合司法机关调查并提供交易凭证;第四,联动优势已经联系北京市公安局网监处,请求进行调查。

第五,加强对网银交易监控,增加付款流程的操作步骤,加大诈骗分子的操作难度;第六,与银行紧密合作,进一步提高支付网关安全性,在支付时智能判断订单状态,预防用户陷入网络钓鱼陷阱;第七,暂停因容易转卖变现而导致钓鱼行为发生的数字商品交易;第八,与反钓鱼网站联盟沟通合作,分享反钓鱼经验和信息,联合全行业共同抵御网络钓鱼不法行为。

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